Preguntas frecuentes

CARTALIX es un marketplace automotriz español donde particulares y profesionales pueden comprar, vender y verificar vehículos de segunda mano. Contamos con una red de talleres asociados que inspeccionan los coches antes o después de la publicación de los anuncios, garantizando información técnica fiable para compradores y vendedores.

Registrarse y buscar vehículos es completamente gratuito. Los particulares disponen de un plan gratuito con acceso a funcionalidades básicas. Existen planes de suscripción de pago que amplían los límites de publicación y ofrecen mayor visibilidad a los anuncios.

CARTALIX opera en todo el territorio español. Tanto vendedores como compradores pueden acceder a la plataforma desde cualquier región del país.

Crea una cuenta gratuita, accede a tu perfil y selecciona 'Publicar anuncio'. Rellena los datos del vehículo, sube las fotografías y elige si deseas solicitar una inspección técnica. Una vez enviado, el equipo de CARTALIX revisará el anuncio para comprobar su validez.

Los usuarios particulares pueden publicar un máximo de 2 anuncios activos de forma gratuita. La plataforma ofrece planes de suscripción de pago exclusivos para talleres y profesionales que amplían los límites de publicación y la visibilidad de los anuncios.

Para mantener un inventario actualizado y de calidad, los anuncios que no se vendan en un plazo de 90 días (3 meses) serán eliminados automáticamente de la plataforma. Si tu vehículo sigue disponible pasado ese tiempo, podrás volver a publicarlo siguiendo el proceso habitual.

Sí, siempre que el vehículo esté legalmente registrado o en proceso de homologación en España. Deberás indicarlo en los datos del anuncio y aportar la documentación correspondiente si se solicita.

Es una inspección presencial realizada por uno de nuestros talleres asociados. El taller examina el estado mecánico y de seguridad del vehículo, emitiendo una nota informativa sobre su estado técnico que se muestra en el anuncio. Si en el anuncio no se muestra el informe del estado del vehículo, habrá sido porque se ha utilizado un informe válido alternativo que podrá ser consultado al vendedor para que lo pueda mostrar de forma privada.

No es obligatorio, pero sí muy recomendable. Los anuncios verificados generan mayor confianza y suelen venderse más rápido. En el anuncio aparecerá el distintivo indicando qué taller ha realizado la revisión técnica del vehículo.

El coste de la inspección corre a cargo del vendedor. El precio varía según el taller y el tipo de vehículo. Puedes consultar los precios directamente con el taller asignado a través de la plataforma.

Para registrar tu taller, debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o utilizando el formulario de contacto de esta página. Una vez recibamos tu interés, iniciaremos un proceso de validación. La activación de la cuenta de taller puede variar según la disponibilidad y demanda del momento.

Pertenecer a la red te aporta nuevos clientes que buscan servicios de verificación profesional en la zona y la ventaja de aparecer como verificado al pasar por el proceso de selección. Además, permite diferenciarte de la competencia, ser encontrado fácilmente según los tipos de servicio prestados y ser reconocido como un taller de mayor calidad y confianza. Esto se traduce en una mayor visibilidad para clientes locales y de otras regiones que necesiten revisar o mantener sus vehículos, con un gran potencial de escalado para tu negocio. También podrás beneficiarte de las nuevas funciones que vayamos implementando, y escucharemos tus propuestas en todo momento para mejorar nuestro sistema de trabajo.

Sí. Los talleres pueden publicar vehículos de su stock directamente desde su panel de usuario, con acceso a funcionalidades adicionales orientadas a profesionales.

Accede a tu perfil, entra en 'Configuración de cuenta' y selecciona 'Cambiar contraseña'. También puedes usar la opción 'He olvidado mi contraseña' en la pantalla de acceso.

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de usuario, en la sección 'Suscripción'. La cancelación es efectiva al finalizar el período de facturación en curso; no realizamos reembolsos parciales.

Sí, puedes eliminar tu cuenta por ti mismo en cualquier momento desde la sección de ajustes en tu panel de usuario. Si experimentas algún problema durante el proceso, puedes contactar con nosotros para que te ayudemos.

Los vendedores profesionales tienen acceso a un panel de gestión avanzado (Dashboard), mayor límite de anuncios, estadísticas detalladas y herramientas específicas para la venta de flotas, cumpliendo con toda la normativa legal vigente para actividades comerciales.

Sí, este plan está diseñado para entidades con actividad económica recurrente en el sector automotriz. Se requiere la validación de la documentación fiscal correspondiente para activar las funcionalidades profesionales.

Todas nuestras facturas de suscripción incluyen el IVA desglosado conforme a la ley española. Podrás descargar tus facturas mensuales directamente desde el apartado de facturación de tu panel de control.